البنود و الظروف

مرحبًا بك في "موقعنا"، us.mysunnystep.com. من خلال تصفح هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا والالتزام بها. خلال هذه الشروط والأحكام، سنشير إلى أنفسنا باسم Sunnystep، و"نحن" و"نا" و"خاصتنا" بمعنى SUNNYSTEP PTE. المحدودة.

نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستدخل أي تغييرات من هذا القبيل حيز التنفيذ عند نشرها على الموقع وتقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط والأحكام في كل مناسبة تستخدم فيها هذا الموقع، ويعني استمرار استخدامك للموقع موافقتك على الالتزام بأحدث الشروط والأحكام.

التغييرات في المنتجات والتسعير

نحن نقوم باستمرار بتحديث ومراجعة عروضنا من المنتجات، ويجوز لنا إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق. جميع أسعار المنتجات عرضة للتغيير. بالنسبة لجميع أسعارنا ومنتجاتنا، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات بسبب ظروف السوق المتغيرة، وإيقاف المنتج، وتغييرات أسعار الشركة المصنعة، والأخطاء في الإعلانات، والظروف المخففة الأخرى. إذا تغير سعر الطلب بعد أن دفعت ثمنه بالكامل أو بعد دفع الدفعة الأولى، فسيتم إلغاء طلبك واسترداد أموالك.

نحن نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان فيما يتعلق بأوصاف المنتجات وأسعارها. ومع ذلك، فإننا لا نضمن دقة مواصفات المنتج أو أسعاره. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في التسعير أو معلومات المنتج الواردة من موردينا، يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة للمنتجات المدرجة بسعر غير صحيح. سعر. يحق لنا رفض أو إلغاء أي من هذه الطلبات سواء تم تأكيد الطلب أم لا وتم خصم الرسوم من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك مقابل عملية الشراء وتم إلغاء طلبك، فسنقوم على الفور بإعادة المبلغ إلى حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك بمبلغ الرسوم وإبلاغك بالطلب الملغى. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فيمكنك إعادتها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

وصف المنتج

نحن نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان في أوصافنا للمنتجات المتاحة للشراء من خلال الموقع. ومع ذلك، قد تختلف منتجاتنا قليلاً عن صورها. صور المنتجات الموجودة على موقعنا هي لأغراض توضيحية فقط. لقد بذلنا كل جهد ممكن لضمان عرض الألوان بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ستعرض اللون الحقيقي بدقة. قد تبدو الألوان مختلفة قليلاً في الواقع بسبب ظروف إضاءة الاستوديو، أو الاختلافات في معايرة شاشة الكمبيوتر.

المنتجات المعيبة

تعتبر المنتجات التي يتم استلامها تالفة معيبة. لا تعتبر الاختلافات الطفيفة في القياس (في حدود 0.8 بوصة) منتجًا معيبًا. أنت مسؤول عن ضمان دقة قياسات الحجم الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أنك استلمت منتجًا معيبًا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني علىcare@mysunnystep.com مع رقم طلبك وصورة للمنتج المعيب. سيتم استبدال المنتجات المعيبة، حيثما أمكن ذلك ورهنًا بتوافرها. إذا لم يكن من الممكن استبدال المنتج، يحق لك استرداد كامل المبلغ. سيتم تعويض رسوم البريد عن جميع العناصر المعترف بها بأنها معيبة. يجب أن تكون جميع العناصر التي يتم إرسالها إلينا بالبريد غير ملبوسة وغير مغسولة وغير قابلة للتغيير، وبأن تكون علاماتها سليمة.

طلبات

يمكنك تقديم طلب معنا من خلال استكمال وتقديم نموذج الطلب على الموقع. ستكون مسؤولاً عن ضمان دقة جميع الطلبات. سيتم اعتبار جميع الطلبات غير قابلة للإلغاء وغير مشروطة عند إرسالها عبر الموقع، ويحق لنا، ولكن غير ملزمين، معالجة هذا الطلب (الطلبات) دون موافقتك الإضافية وأي إشارة أو إشعار آخر لك.

نحن نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أو تقييد أي وجميع الطلبات الواردة من الموقع أو من خلاله وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق، سواء تم الخصم من بطاقتك الائتمانية أم لا. إذا كان ذلك ممكنًا، سيتم استرداد طلبك بطريقة الدفع الأصلية. إذا تم فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية وتم إلغاء طلبك، فسنقوم على الفور بإعادة المبلغ إلى حساب بطاقتك الائتمانية بقيمة الرسوم وإعلامك بإلغاء طلبك. سيتم قبولنا لطلبك عندما يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، وعندها سيتم إنشاء عقد بينك وبيننا. يشكل كل طلب مدفوع بالكامل نقبله عقدًا منفصلاً وفرديًا تحكمه هذه الشروط والأحكام ("الطلب"). سنقوم بتعيين رقم الطلب لطلبك عندما نقبل طلبك. من فضلك أخبرنا برقم الطلب عندما تتصل بنا بخصوص طلبك.

إذا لم نتمكن من معالجة طلبك، فسنبلغك بذلك.

المدفوعات

يجب أن يكون السعر الذي تدفعه مقابل المنتج هو سعر المنتج المدرج للبيع كما هو مذكور على الموقع في وقت إرسال طلبك إلينا عبر الموقع، بالإضافة إلى أي ضرائب مطبقة. جميع الأسعار تخضع للضرائب، ما لم ينص على خلاف ذلك. نحن نحتفظ بالحق في تعديل سعر أي منتج في أي وقت دون إبداء أي سبب أو إشعار مسبق. بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك. ستكون هذه الرسالة الإلكترونية مجرد إقرار ولن تشكل قبولاً لطلبك. لن يتم تشكيل عقد بيننا لشراء البضائع حتى تتم الموافقة على الدفع الخاص بك. من خلال تقديم طلب للاستخدام عبر موقعنا، فإنك تؤكد أن تفاصيل الدفع المقدمة في طلبك صالحة وصحيحة. في حالة وجود خطأ في تسعير أي منتج على الموقع، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء الطلب وإخطارك بهذا الإنهاء، بغض النظر عما إذا كانت المنتجات قد تم إرسالها أو في مرحلة النقل أم لا وما إذا كان قد تم تحصيل الدفع منك أم لا .

شحن

سيتم عرض تكلفة شحن طلبك لك على موقعنا. نحن نقدم الشحن الدولي. تتم معالجة الطلبات وإرسالها من مستودعاتنا إلى شريك التوصيل المحلي لدينا خلال فترة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل تقريبًا. يجب على شريك التوصيل المحلي لدينا تسليم المنتج إلى العنوان المحدد في طلبك. إذا تأخر تسليم منتجك، فسنبلغك بذلك وسيتم إرسال المنتج بعد توفره. لا ينبغي أن يكون وقت التسليم أمرًا جوهريًا، ولن نكون نحن أو وكلاؤنا مسؤولين عن أي تأخير في التسليم مهما كان سببه.

سياسة العائدات

يسعدنا قبول إرجاع العناصر غير المستخدمة وغير البالية وغير المغسولة وغير المعدلة وغير التالفة في الوقت المناسب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك. أي منتج يتم إرجاعه خارج نطاق سياسة الإرجاع لمدة 14 يومًا يكون وفقًا لتقدير Sunnystep. العناصر التي تم شراؤها باستخدام الرموز الترويجية وعناصر المبيعات ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. يرجى ملاحظة أنه يجب إرجاع الطلبات من داخل نفس البلد الذي تم شحنها إليه في الأصل. يجب إرجاع العناصر الخاصة بك في العبوة الأصلية، بما في ذلك أي صناديق وشماعات وأكياس ملابس ومواد تغليف مميزة أخرى. أي منتج يتم إرجاعه بدون جميع التغليف والملحقات الأصلية، بما في ذلك العلبة والقائمة والكوبونات/القسائم وجميع العناصر الأخرى المضمنة في الأصل مع المنتج في وقت التسليم لن يكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. إذا قمت بإرجاع منتج لا يلبي متطلبات الإرجاع الموضحة أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع وأي طلب لاسترداد الأموال.

بالنسبة لعمليات الإرجاع داخل سنغافورة، يرجى إحضار الأحذية إلى أي من منافذنا في مواقع البيع بالتجزئة التالية، وسيقوم موظفونا بتقييم حالة الأحذية ومساعدتك في عمليات الإرجاع.

عنوان الإرجاع المفضل لدينا هو أي من مواقع البيع بالتجزئة لدينا:

تقاطع بوغيس، #02-38C، 11 صباحًا - 9 مساءً

كوزواي بوينت، #01-23A، 11 صباحًا - 9 مساءً

عالم عظيم، #01-173، 11 صباحًا - 9 مساءً

ION Orchard، #B2-71، على طول MRT Linkway إلى Tangs، مقابل 7/11، من الاثنين إلى الجمعة: 11 صباحًا - 9 مساءً السبت - الأحد: 10.30 صباحًا - 9.30 مساءً

نيكس، #02-34، 11 صباحًا - 9 مساءً

نورث بوينت سيتي (الجناح الجنوبي)، #01-163، 11 صباحًا - 9 مساءً

جورونج بوينت (JP2)، #03-19، 11 صباحًا - 9 مساءً

ساحة 2@تساعية، #02-74، 11 صباحًا - 9 مساءً

تامبينيس مول، خارج رقم 02-13، 11 صباحًا - 9 مساءً

VivoCity، #01-K3، المستوى الخارجي 1 NTUC Fairprice / مدخل الوحدة، 11 صباحًا - 9 مساءً

هنا هي عملية العودة:

1. ابدأ عملية إرجاع الخدمة الذاتية

2. قم بتغليف السلعة في مواد التغليف الأصلية الخاصة بها

3. أعد الطرد إلى أحد مواقع البيع بالتجزئة لدينا. يمكنك أيضًا إرسال طردك بالبريد إلى العنوان المذكور أعلاه باستخدام طريقة التسليم التي تسمح بالتتبع. يجب أن تصل الطرود المرتجعة إلينا خلال 10 أيام عمل من تاريخ الإرسال للطلبات المحلية، أو 20 يوم عمل للطلبات الدولية.

بالنسبة لعمليات الإرجاع خارج سنغافورة، فأنت مسؤول عن تكاليف البريد الخاصة بالعناصر المرتجعة. إذا قبلنا إرجاعك، فسنقوم برد أي مبالغ مستحقة لك في أقرب وقت ممكن وبشكل عام خلال 3 أيام من اليوم الذي استلمنا فيه المنتج المرتجع.

هنا هو عنوان العودة:

#02-74 مربع 2 @ نوفينا، 10 طريق سيناران

سنغافورة 307506

الطرود المرتدة

سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني في حالة ارتجاع الطرود. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه، دون المساس بأي حق أو تعويض آخر متاح لنا، قد نفرض عليك تكاليف تخزين وأي تكاليف توصيل أخرى، أو إنهاء طلبك إذا فشلت بشكل متكرر في استلام المنتج.

بيانات شخصية

يجوز لنا جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا لتزويدك بالمنتج، ومعالجة دفعتك مقابل المنتج، وإرسال رسائل إخبارية إليك إذا قمت بالتسجيل في قائمتنا البريدية، وأغراض أخرى محددة. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا www.mysunnystep.com/privacy لمزيد من المعلومات.

تسجيل الحساب وحماية كلمة المرور

قبل الوصول إلى خدمات معينة على الموقع، قد تطلب منك شركة Sunnystep إعداد اسم مستخدم وكلمة مرور ("كلمة (كلمات المرور)") كما هو منصوص عليه في إجراءات تسجيل الحساب المنشورة على الموقع. أنت توافق على الالتزام بالإجراءات التي تحددها شركة Sunnystep من وقت لآخر فيما يتعلق بالحصول على كلمات المرور الخاصة بالموقع والخدمات وتحديثها. أنت توافق على تحمل المسؤولية الوحيدة عن أمان كلمات المرور الصادرة لك. تخضع كلمات المرور للإلغاء أو التعليق بواسطة Sunnystep في أي وقت، بما في ذلك عند إساءة استخدام الحساب أو خرق هذه الشروط. أنت توافق على التأكد من أنك ستبذل قصارى جهدك لمنع أي طرف ثالث من الحصول على كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إبلاغ Sunnystep على الفور كتابيًا بأي وصول غير مصرح به فعليًا أو محتملًا إلى كلمة المرور أو إلى الموقع و/أو الخدمات.

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يوفر هذا الموقع روابط لمواقع ويب أو موارد أخرى لا تملك شركة Sunnystep السيطرة عليها ("المواقع الخارجية"). لا تشكل هذه الروابط موافقة من Sunnystep على مواقع الويب الخارجية هذه. أنت تقر بأن Sunnystep توفر لك هذه الروابط فقط من أجل الراحة، وتوافق أيضًا على أن Sunnystep ليست مسؤولة عن محتوى هذه المواقع الخارجية. يخضع استخدامك لمواقع الويب الخارجية لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الموجودة على هذه المواقع الخارجية.

العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر

العلامات التجارية وعلامات الخدمة والعلامات التجارية والأسماء والشعارات والتصميمات ("العلامات التجارية") الخاصة بـ Sunnystep أو غيرها المستخدمة في هذا الموقع وفي الخدمات هي ملك لشركة Sunnystep أو أصحابها المعنيين. لا يجوز لك إزالة أو تغيير أي علامات تجارية. لا يجوز لك استخدام أي علامات تجارية معروضة على الموقع أو في الخدمات دون الحصول على إذن كتابي صريح ومسبق من Sunnystep أو مالك العلامة التجارية المعني، ولا شيء وارد في هذا الموقع يمنح ضمنيًا أو تنازل أو إغلاق حكمي أو غير ذلك أي حق في استخدام هذه العلامات التجارية . جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة. باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، يُحظر تمامًا أي إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إعادة إرسال أو نشر لأي مادة محمية بحقوق الطبع والنشر دون موافقة كتابية صريحة من مالك حقوق الطبع والنشر.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن Sunnystep وتعويضها وحمايتها والشركات التابعة لها وممثليها وشركائها ووكلائها وموظفيها من وضد أي وجميع المطالبات والمطالبات والالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تنشأ عن أو فيما يتعلق استخدامك للموقع والخدمات و/أو وظيفة البحث الخارجي، أو أي معاملة تتعلق بالحصول على برامج طرف ثالث، أو نشر أو نقل أي محتوى لطرف ثالث، أو خرق هذه الشروط.

إخلاء المسؤولية عن الضمان وتحديد المسؤوليات

يتم توفير الموقع وخدماته وجميع المعلومات المقدمة هنا على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بخلاف تلك التي يفرضها القانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الملكية. أو الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الجودة المرضية أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

دون الحد من عمومية ما سبق، فإننا ننكر صراحة أي ضمان أو شرط أو ضمان أو مصطلح أو إقرار (1) فيما يتعلق بموثوقية ودقة واكتمال وصحة أي محتوى أو مادة على الموقع؛ (2) أن الوظائف أن يكون المحتوى الموجود على الموقع آمنًا أو غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء؛ و (3) أنه سيتم تصحيح أي عيوب. يتم استبعاد أي وجميع هذه الضمانات والشروط والأحكام والإقرارات على وجه التحديد. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو السهو في المواد الموجودة على الموقع، بما في ذلك عدم الدقة في الوقائع أو غيرها أو الأخطاء المطبعية. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك و/أو وصولك إلى الموقع يقع على مسؤوليتك وحدك.

دون المساس بعمومية ما سبق، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً من أي وجميع المسؤوليات الناشئة عن:

عمر أي منتج أو تآكله أو أنه سيكون مناسبًا لأي غرض معين أو استخدام تحت أي ظروف محددة، على الرغم من أن هذا الغرض أو الظروف قد تكون معروفة أو معروفة لشركة Sunnystep؛

  • العلاج غير المناسب للمنتجات المعيبة، أو تغيير المنتجات، أو الاستخدام غير المناسب أو غير السليم، أو الضرر المتعمد، أو الإهمال، أو أي سوء استخدام آخر للمنتجات، بالإضافة إلى التآكل العادل، من جانبك أو من جانب أي طرف ثالث؛
  • مطالبات الطرف الثالث، سواء كانت ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن محتوى موقعنا والمنتجات التي تم شراؤها على موقعنا أو من خلاله أو تتعلق به؛
  • وأي ضمانات مقدمة بموجب هذه الشروط والأحكام إذا لم يتم دفع السعر الإجمالي للمنتج بأموال مخالصة بحلول الموعد المحدد للدفع.

أنت تقر وتوافق أيضًا على أن وصولك واستخدامك للموقع يعتمد على موفري خدمات الطرف الثالث مثل الإنترنت أو الشبكة أو الاتصال أو موفري الروابط الآخرين. تتم معالجة دفعتك مقابل أي منتج تم شراؤه من الموقع من قبل موفري أنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية ولا تحتفظ Sunnystep بأي معلومات دفع من هذا القبيل أو تعالجها. لا تستطيع شركة Sunnystep ضمان أمان نظام (أنظمة) الدفع الخاص بطرف ثالث أو أي بيانات دفع على الموقع، ولا تتحمل شركة Sunnystep مسؤولية أي تصرفات أو إغفالات من جانب أي طرف ثالث وتتنصل من أي وجميع المسؤوليات فيما يتعلق بالأفعال أو الإغفالات أو التقصيرات من هذه الأطراف الثالثة. دون المساس بعمومية ما سبق، لا تتحمل شركة Sunnystep المسؤولية عن نتائج أي استفسار ائتماني، أو توفر الإنترنت أو أدائه، أو اتصالك بالإنترنت أو تصرفات أو تقاعس أي شخص أو كيان آخر، بما في ذلك أي خدمة إنترنت. مزود. باستخدام الموقع، فإنك تعفي شركة Sunnystep صراحةً من أي وجميع المسؤوليات المتعلقة بأفعال أو إغفالات أو تقصيرات من جانب هذه الأطراف الثالثة.

إلى الحد الذي لا يسمح فيه القانون بأي استثناء للمسؤولية بموجب هذه الشروط والأحكام، فإن المسؤولية التراكمية الإجمالية لشركة Sunnystep والشركات التابعة لنا بموجب أي أمر لن تتجاوز بأي حال من الأحوال المبلغ الذي دفعته لنا مقابل بيع المنتجات بموجب ذلك. طلب.